プライバシーポリシー
南林間アルマ動物病院（以下、「当院」）では、ご来院いただく飼い主様およびペットに関する個人情報を大切に取り扱い、安心して当院をご利用いただけるよう努めております。以下のとおり個人情報保護の方針を定め、院内で周知の上、適切に運用いたします。
1. 個人情報の取得について
診療のご予約や受付、診察、各種お問い合わせ、オンラインストアやペットホテルのご利用登録などに際して、飼い主様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスのほか、ペットに関する情報を必要な範囲で取得することがあります。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 診療および各種医療サービスの提供
- ご予約・お問い合わせへの対応
- 予防接種、健康診断、ペットホテルなどのご案内
- お薬やフードの管理・発送
- 予約システム「ソトマチ」等を通じたご連絡
- 飼い主様への重要なお知らせの送付
3. 個人情報の管理
当院は、お預かりした個人情報への不正アクセスや紛失、破損、改ざん、漏えいを防ぐため、必要な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。
4. 第三者への提供について
法令に基づく場合や飼い主様のご同意をいただいた場合を除き、お預かりした個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご自身の個人情報について開示・訂正・削除等をご希望される場合は、当院までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
6. 法令・規範の遵守と見直し
当院は、個人情報保護に関する法令やその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を必要に応じて見直し、継続的な改善に努めます。