予約システム「ソトマチ」のご利用方法について
当院では、待合室での混雑や待ち時間をできるだけ軽減するため、予約・自動呼び出しシステム「ソトマチ」を導入しています。LINE公式アカウントからご自宅や外出先で受付・ご予約いただけるほか、これまで通り直接ご来院いただいての受付も可能です。
※急な体調不良など緊急性がある場合は、事前にお電話をお願いいたします。
ソトマチでできること
- 自宅や外出先からLINEで受付・予約ができます
- 車の中やご自宅で待てるので、ペットも飼い主様もリラックスしてお待ちいただけます
- 診察は「順番予約」、お薬・フードの受け取りは「時間予約」と、目的に合わせて使い分けられます
- 順番が近づくとLINEに通知が届くので、呼び出しがあるまで自由にお過ごしいただけます
- 事前に症状などを入力できるため、診察がスムーズに進みます
まずはLINE公式アカウントの友だち登録から
下記のボタン、またはQRコードから当院のLINE公式アカウントを友だち登録してください。
診察の「順番予約」も、お薬・フードの「時間予約」も、どちらもこのLINEアカウントから行っていただけます。
① 診察は「順番予約」
当院の診察は順番予約制です。当日、LINEから受付を済ませていただくと、診察の順番が近づいた際にLINEで通知が届きます。ご来院後は受付のQRコードを読み込んでチェックインしてください。
※順番予約の受付は当日7:00からです。最終受付は午前11:00、午後18:00となります。それ以降は直接受付にお越しください。
ご利用の流れ
- STEP1：LINE公式アカウントを友だち登録する
- STEP2：メニューから「受付/予約」を選択し、初めての方はお名前・お電話番号を、診察券をお持ちの方は診察券裏面を撮影して送信
- STEP3：簡単な問診（症状など）に回答して送信すると受付完了
- STEP4：順番が近づくとLINEに通知が届きますので、通知を確認してからご来院ください
- STEP5：ご来院後、受付にあるQRコードを読み込んでチェックイン
② お薬・フードのご注文は「時間予約」
お薬・フードのみの受け取りは、日時を指定する時間予約制です。ご希望の日時を選んでご予約ください。
※在庫確保・準備のためお薬は最短2日後、フードは最短7日後からのご予約となります。お急ぎの場合は直接お電話でご連絡ください。
ご利用の流れ
- STEP1：LINE公式アカウントを友だち登録する
- STEP2：メニューから「受付/予約」を選択し、初めての方はお名前・お電話番号を、診察券をお持ちの方は診察券裏面を撮影して送信
- STEP3：お薬・フードの受け取り内容とご希望の日時を選択
- STEP4：内容を確認して送信すると予約完了
- STEP5：ご予約の日時にご来院いただき、受付にあるQRコードを読み込んでチェックイン
↓使い方動画はこちら
受付時間
月・火・木・金・土曜日
- 9:00〜12:00：通常診療（順番予約）/ お薬・フードの受け渡し（時間予約）
- 16:00〜19:00：通常診療（順番予約）/ お薬・フードの受け渡し（時間予約）
水・日曜日・祝日
- 9:00〜12:00：通常診療（順番予約）/ お薬・フードの受け渡し（時間予約）
- 16:00〜18:00：お薬・フードの受け渡しのみ（時間予約）
ご注意事項
- ご来院後は必ず受付にあるQRコードを読み込んで、チェックインをお願いいたします
- 急な体調不良など緊急性がある場合は、事前にお電話ください。緊急性のある場合は優先的に対応いたします
- また緊急の診察が入った場合には、順番が前後することがございます。ご理解とご協力をお願いいたします